Train Your Job - Verkaufskompetenz und Persönlichkeitsentwicklung Schulbuch + E-Book
| ISBN | 978-3-7100-4048-1 |
| Schulbuchnummer | 185708 |
| Schulform | Berufsschule |
| Schulfach | Fachunterricht Handel |
| Beruf | Kaufmännische Berufe allgemein |
| Klassenstufe | 10. Schulstufe bis 13. Schulstufe |
| Seiten | 320 |
| Autoren/ | Roland Teißl, Robert Abler, Gerhard Huber, Herbert Reindl |
| Abmessung | 29,8 x 21,0 cm |
| Einbandart | Broschur |
kompetenzorientiert nach neuem Lehrplan
- Drei in einem: Unser Buch deckt alle 3 Unterrichtsgegenstände des Fachunterrichts Handel ab:
"Verkaufskompetenz und Persönlichkeitsentwicklung", "Verkaufsförderung und Warenpräsentation" und "Verkaufspraktikum"
- Viele Praxisaufgaben und Rollenspiele zur Stärkung der fachlichen, persönlichen und sozialen Kompetenz der Lernenden
- Tipps und Know-how für das erfolgreiche Verkaufsgespräch
- Fokus auf E-Commerce und Visual Merchandising
- Produktbezogene Aufgabenstellungen aus vielen Schwerpunkten des Einzelhandels, z. B. Baustoffhandel, Lebensmittelhandel, Sporthandel, Textilhandel und viele anderen
- Arbeitsbuch mit ausreichend Platz zur Aufgabenlösung im Buch
- begleitende englische Übersetzungen für Fachbegriffe und Verkaufsdialoge
- Buch Plus Web: mit vielen Online-Zusatzmaterialien
Aus dem Inhalt:
Kompetenzbereich Verkaufspersönlichkeit und dienstleistungsorientiertes Verhalten (Die Verkäuferin / Der Verkäufer, Erscheinungs- und Verhaltensmerkmale, Kommunikation im Verkauf)
Kompetenzbereich Kundinnen- und kundenorientiertes Verkaufen (Vor dem Kauf, Kontaktaufnahme, Bedarfsanalyse, Beratungsdialog, Entscheidung und Verkaufsabschluss, Sonderfälle des Verkaufs, Digitaler Verkauf und Onlinehandel, Verkaufsförderung und Werbung)
Kompetenzbereich Projektpraktikum (Erfolgreiche Projektarbeit)